• 2315002299
  • Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

Τρόποι Παραγγελίας


Τρόποι παραγγελίας

Για να παραγγείλετε είτε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα ή τηλεφωνικά/μέσω email/Facebook θα πρέπει να ακολουθήσετε τα εξής βήματα:

Παραγγελία μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος (μόνο για Ελλάδα)

Η διαδικασία παραγγελίας μέσω του e-shop είναι η ακόλουθη:

  • Πλοήγηση: Επισκέπτεστε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα στον ιστότοπο www.pinakides-led.gr, μέσω από το κεντρικό μενού, κάνοντας κλικ στο μενού SHOP και πλοηγείστε στα προϊόντα.
  • Επιλογή προϊόντων και προσθήκη στο καλάθι: Σε όλες τις σελίδες του ηλεκτρονικού καταστήματος και δίπλα σε κάθε διαθέσιμο προς αγορά προϊόν, υπάρχει το πλήκτρο προσθήκης στο καλάθι αγορών. Προσθέτετε προσθέτει στο καλάθι τα προϊόντα που επιθυμείτε να παραγγείλετε. Για να συνεχίσετε τις αγορές, επιλέγετε από τις κεντρικές κατηγορίες, αυτή που περιέχει το επόμενο είδος που ψάχνει και τα προσθέτετε επίσης στο καλάθι.
  • Προβολή και έλεγχος καλαθιού: Όταν ολοκληρώσετε τη διαδικασία προσθήκης προϊόντων στο καλάθι, κάνετε κλικ στο εικονίδιο «ΚΑΛΑΘΙ» και μετά «ΠΡΟΒΟΛΗ ΚΑΛΑΘΙΟΥ» ή κάνετε κλικ στον υπερσύνδεσμο «Καλάθι Αγορών» στην περιοχή «Ο λογαριασμός Μου».
  • Ταυτοποίηση (Δυνατότητα σύνδεσης, εγγραφής ή συνέχιση ως επισκέπτης): Για να μπορέσετε να παραγγείλετε, δεν είναι απαραίτητο να είστε μέλος του ηλεκτρονικού καταστήματος, η εγγραφή σας όμως εφόσον το επιθυμείτε καθιστά πολύ πιο εύκολη την όλη διαδικασία σε οποιαδήποτε μελλοντική χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος. Για σύνδεση ως μέλος μετά την εγγραφή, συμπληρώνετε στην φόρμα το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης που δηλώσατε κατά την εγγραφή και επιλέγετε «ΣΥΝΔΕΣΗ» στο χώρο μελών.
  • Στοιχεία χρέωσης, αποστολής και τιμολόγησης: Στη συνέχεια συμπληρώνετε τα στοιχεία σας: διεύθυνση τιμολόγησης και αποστολής παραγγελίας, e-mail, τηλέφωνο επικοινωνίας.
  • Επιλογή τρόπου αποστολής: Μπορείτε να επιλέξειτε ανάμεσα σε παραλαβή από το φυσικό κατάστημα μας και σε αποστολή με εταιρεία ταχυμεταφορών (courier).
  • Επιλογή τρόπου πληρωμής: Μπορείτε να επιλέξειτε ανάμεσα σε πληρωμή στο φυσικό κατάστημα μας κατά την παραλαβή (με μετρητά ή χρεωστική/πιστωτική κάρτα), πληρωμή με τραπεζική κατάθεση/έμβασμα/e-banking, πληρωμή με χρεωστική/πιστωτική/προπληρωμένη κάρτα ή πληρωμή με Masterpass.
  • Επιβεβαίωση της παραγγελίας: Ελέγχετε τα στοιχεία που καταχωρήσατε, σημειώνετε τυχόν διευκρινήσεις για την παραγγελία ή τη διαδικασία μεταφοράς και κάνετε αποδοχή των όρων χρήσης αφού τους διαβάσετε.
  • Καταχώρηση της παραγγελίας: Ανάλογα με τον επιλεγμένο τρόπο πληρωμής, θα οδηγηθείτε είτε στη σελίδα με το μήνυμα ότι η παραγγελία σας έχει καταχωρηθεί/ολοκληρωθεί, ή, για την περίπτωση πληρωμής με χρεωστική/πιστωτική/προπληρωμένη κάρτα ή πληρωμή με Masterpass, θα ανακατευθυνθείτε αυτόματα στο περιβάλλον ηλεκτρονικών συναλλαγών της Alpha Bank όπου θα ολοκληρώσετε την πληρωμή και στη συνέχεια αυτόματα θα επιστρέψειτε στο περιβάλλον του ηλεκτρονικού μας καταστήματος ώστε να λάβετε το μήνυμα ότι η παραγγελία σας έχει καταχωρηθεί/ολοκληρωθεί.

Στο στάδιο αυτό, η παραγγελία μπαίνει σε αναμονή μέχρι να επιβεβαιωθεί από εμάς. Θα πρέπει να αναμείνετε επιβεβαίωση από εμάς μέσω email ή μέσω τηλεφώνου πριν προχωρήσετε στη διαδικασία πληρωμής ή στην μετάβαση του χώρου του φυσικού καταστήματος. Αν έχετε χρησιμοποιήσει τον τρόπο πληρωμής με χρεωστική/πιστωτική/προπληρωμένη κάρτα ή Masterpass, και πάλι θα πρέπει να αναμένετε από εμάς να επικοινωνήσουμε μαζί σας για να επαληθεύσουμε τα στοιχεία της συναλλαγής και να επιβεβαιώσουμε την παραγγελία.

Μόλις επιβεβαιωθεί η παραγγελία, σας στέλνουμε email στο οποίο αναγράφεται ο αριθμός και ο κωδικός παραγγελίας. Οι αριθμοί αυτοί μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να ελέγξετε την κατάσταση και τις λεπτομέρειες της παραγγελίας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο Ιστορικό Παραγγελιών.

Από την ώρα που θα λάβετε το email επιβεβαίωσης από εμάς για την παραγγελία, αν έχετε επιλέξει την πληρωμή με τραπεζική κατάθεση/έμβασμα/e-banking, θα πρέπει εντός 3 ημερολογιακών ημερών, να προχωρήσετε σε εξόφληση του συνολικού ποσού της παραγγελίας μέσω τραπεζικής κατάθεσης/εμβάσματος/e-banking σε έναν από τους λογαριασμούς της εταιρείας μας και να μας ενημερωσετε αντίστοιχα μέσω τηλεφώνου/email για να επιβεβαιωθεί η πληρωμή. Αν έχετε επιλέξει την εξόφληση της παραγγελίας εντός του φυσικού καταστήματος μας κατά την παραλαβή (με μετρητά ή χρεωστική/πιστωτική κάρτα), θα πρέπει να έρθετε στο κατάστημα μας εντός των ημερομηνιών που θα σας έχουμε δώσει κατά την επιβεβαίωση της παραγγελίας (αν καθυστερήσετε πάνω από 10 ημέρες η παραγγελία σας θεωρείται ακυρωμένη).

Οι αποστολές προϊόντων εντός Ελλάδας γίνονται εντός 7 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που θα επιβεβαιώσουμε την παραγγελία σας και μόνο εφόσον έχουμε επιβεβαιώσει την εξόφληση του συνολικού ποσού της παραγγελίας, ενώ αν υπάρξει κάποια καθυστέρηση στην επιβεβαίωση της πληρωμής ενδεχομένως να παραταθεί αντίστοιχα η αποστολή των προϊόντων.

Παραγγελία μέσω τηλεφώνου/email/Facebook (για Ελλάδα και Κύπρο)

Για προϊόντα που δεν είναι διαθέσιμα μέσω του e-shop, για ειδικές κατασκευές και για παραγγελίες από Κύπρο, μπορείτε να κάνετε παραγγελία μέσω τηλεφώνου/email/Facebook. Η διαδικασία είναι η ακόλουθη:

  • Επικοινωνία: Επικοινωνείτε μαζί μας για να μας περιγράψετε τι είδους προϊόν θέλετε να κατασκευάσουμε ή να μας δώσετε κωδικό προϊόντων του ηλεκτρονικού μας καταστήματος. Η επικοινωνία μπορεί να γίνει μέσω τηλεφώνου στον αριθμό +30 2315 002299, μέσω email στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. και μέσω μηνύματος στη σελίδα μας στο Facebook, Επιγραφές Πινακίδες Σταυροί LED by ExpoTeam. Σε περίπτωση ειδικής κατασκευής, μόλις καθοριστούν οι προδιαγραφές, σχεδιάζουμε ψηφιακά το προϊόν και προαιρετικά μπορούμε να σας στείλουμε σχέδιο δείγματος σε ηλεκτρονική μορφή.
  • Αποστολή Δελτίου Παραγγελίας: Για να ξεκινήσει η διαδικασία κατασκευής των προϊόντων της παραγγελίας, σας στέλνουμε με email ή fax το Δελτίο Παραγγελίας με όλα τα στοιχεία της παραγγελίας που έχετε δώσει, με εξαίρεση το κόστος των μεταφορικών, όταν τα προϊόντα λόγω βάρους ή λόγω επιλογής σας δεν πρόκειται να αποσταλούν μέσω της συνεργαζόμενης με εμάς εταιρείας ταχυμεταφορών.
  • Υπογραφή και αποστολή Δελτίου Παραγγελίας: Ελέγχετε και στέλνετε προαιρετικά πίσω το Δελτίο Παραγγελίας υπογεγραμμένο εντός 3 ημερών μέσω email, fax ή ταχυδρομείου/courier, ή μας ενημερώνετε τηλεφωνικά για να ξεκινήσουμε την κατασκευή των προϊόντων της παραγγελίας.
  • Προκαταβολή: Εντός 3 ημερών από την ημερομηνία επιβεβαίωσης, πληρώνετε την προκαταβολή, που αντιστοιχεί στο 30% της τελικής τιμής της παραγγελίας, μέσω τραπεζικής κατάθεσης/εμβάσματος/e-banking σε έναν από τους λογαριασμούς μας και μας ενημερώνετε αντίστοιχα μέσω τηλεφώνου/email. 
  • Επιβεβαίωση παραγγελίας: Μόλις επιβεβαιωθεί από εμάς η πληρωμή της προκαταβολής, η παραγγελία θεωρείται επιβεβαιωμένη και μπορεί να ξεκινήσει η διαδικασία κατασκευής.

Εναλλακτικά, μπορείτε να έρθετε στο κατάστημά μας στη Θεσσαλονίκη, όπου μπορείτε να υπογράψετε το Δελτίο Παραγγελίας και να καταβάλλετε την προκαταβολή για να ξεκινήσει η κατασκευή της παραγγελίας.

  • Κατασκευή: Ακολουθεί η κατασκευή των προϊόντων με βάση τις προδιαγραφές, η οποία γίνεται μέσα σε 10 ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία επιβεβαίωσης της παραγγελίας, εκτός από την περίπτωση ειδικών κατασκευών, οπότε θα σας ενημερώσουμε αντίστοιχα για τον αναμενόμενο χρόνο κατασκευής. Στην κατασκευή περιλαμβάνεται και ο έλεγχος σωστής λειτουργίας των προϊόντων στο εργαστήριο μας.
  • Ολοκλήρωση κατασκευής και εξόφληση: Όταν σας ενημερώσουμε μέσω τηλεφώνου/email για την ολοκλήρωση της κατασκευής και ελέγχου της λειτουργίας των προϊόντων, κάνετε την εξόφληση της παραγγελίας, υποχρεωτικά πριν την αποστολή των προϊόντων, μέσω τραπεζικής κατάθεσης/εμβάσματος/e-banking σε έναν από τους λογαριασμούς μας και μας ενημερώνετε αντίστοιχα μέσω τηλεφώνου/email για να επιβεβαιωθεί η πληρωμή.

Εναλλακτικά, υπάρχει η δυνατότητα επιλογής εξόφλησης της παραγγελίας εντός του καταστήματος μας πριν την παραλαβή, με μετρητά ή χρεωστική/πιστωτική κάρτα.

Η αποστολή προϊόντων εντός Ελλάδας γίνεται με μεταφορική εταιρεία της επιλογής σας κατόπιν συνεννόησης. Επιπλέον, εφόσον υπάρχει η δυνατότητα εκ μέρους σας, μπορείτε να επιλέξετε την παραλαβή από το κατάστημα μας στην Θεσσαλονίκη, χωρίς επιβάρυνση κόστους για μεταφορικά. Για αποστολή στην Κύπρο χρησιμοποιείται κυρίως μεταφορά με αεροπλάνο. Η αποστολή προϊόντων εντός 7 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που θα επιβεβαιώσουμε την παραγγελία σας (εκτός από τις περιπτώσεις ειδικών κατασκευών) και μόνο εφόσον έχουμε επιβεβαιώσει την εξόφληση του συνολικού ποσού της παραγγελίας, ενώ αν υπάρξει κάποια καθυστέρηση στην επιβεβαίωση της πληρωμής ενδεχομένως να παραταθεί αντίστοιχα η αποστολή των προϊόντων.


Η ExpoLedTeam

Σχεδιασμός και κατασκευή φωτεινών πινακίδων, επιγραφών και ταμπελών τεχνολογίας LED, σταυρών φαρμακείου LED, κυλιόμενων πινακίδων LED, έγχρωμων πινακίδων LED και LED video walls.

 

Ώρες Λειτουργίας

Δευτέρα - Τετάρτη - Σάββατο: 
09:00 - 14:00
Τρίτη - Πέμπτη - Παρασκευή:
09:00 - 14:00 και 17:00 - 19:30
Κυριακή:
ΚΛΕΙΣΤΑ

Επικοινωνία

Τηλ: +30 2314 009421
Τηλ: +30 2315 002299
Κιν: +30 6948 789010
E-mail: [email protected]
Διεύθυνση: Αγίας Παρασκευής 3, Μενεμένη, ΤΚ 56122, Θεσσαλονίκη, Ελλάδα

Vertical Banner trans

© 2020 ExpoLedTeam. All Rights Reserved.

MENU

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies της Google ή/και άλλων παρόχων διαφήμισης. Με τη χρήση αυτού του ιστότοπου, αποδέχεστε τη χρήση των cookies.